退货和退款政策

在发起退货或换货之前，请阅读下面列出的所有退货标准（产品包装、退货地址、退款条件等）。
请确保您的订单包裹符合以下标准，否则订单金额可能无法退还给您。
我们的电子邮件联系信息：support@acciost.com

我们的政策有效期为30天。如果自您购买之日起超过30天，遗憾的是我们无法为您提供退款或换货。

如果退货是由于消费者原因，消费者应承担运费。具体费用应根据您选择的快递公司而定。如果收到的商品因我们的原因而损坏或不正确，消费者不需承担运费。

几种类型的商品不允许退货。易腐烂的物品，如食品、鲜花、报纸或杂志，不能退货。我们也不接受定制产品、个人或卫生产品、危险品或易燃液体或气体。

退货
符合上述条件的商品可以申请退货。退回的物品必须与收到时的状态相同：未穿戴、未损坏、未更改，并附有原标签、包装（如适用）和购买凭证。不符合此政策的退货将不被接受，并将退还给您。
您也可以联系我们的电子邮件客服以确认该订单是否符合退货条件。

换货（如适用）
我们仅更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要更换相同的商品，请发送电子邮件至support@acciost.com并提供相关证明。
如果包裹因我们的原因丢失或严重损坏并影响产品使用，我们将全额退款。

仅退款：
如果包裹因您的过错未能送达（包括但不限于您提供的错误地址、包裹被拒收且未联系等），并且我们多次联系您未收到回复，我们只能退款总价减去运费。金额不包括6.99 USD。

多次退货
如果您需要退回两个或多个独立订单的商品，您必须为每个订单单独发起退货并分别寄回，否则我们将无法记录所有退货。

退款（如适用）
一旦我们收到并检查您的退货，我们将向您发送电子邮件通知您已收到您的退货。我们还将通知您退款的批准或拒绝。

如果您获得批准，您的退款将在确认退款后的若干天内处理并自动退回到您的信用卡或原支付方式（通常在确认退款后的三个工作日内）。

延迟或未收到退款（如适用）
如果您尚未收到退款，请先检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司，退款正式发放可能需要一些时间。
接下来联系您的银行。退款通常需要一些时间来处理。
如果您完成了所有这些操作仍未收到退款，请通过support@acciost.com与我们联系。

特价商品（如适用）
只有常规价格的商品可以退款，遗憾的是，特价商品无法退款。

其他
为了方便我们尽快处理您的问题，我们需要您积极与我们沟通，请注意我们的电子邮件信息并及时回复。